Мы оказываем услуги по оклейке автомобилей плёнками, нанесению керамических покрытий, тонировке, шумоизоляции и разработке индивидуальных дизайн-проектов. Конкретный состав работ, материалы и сроки фиксируются в договоре до начала выполнения. Если в процессе выявляются особенности кузова, влияющие на результат, мы согласуем изменения с вами до их внесения.

Вы предоставляете автомобиль в чистом виде и с действующим полисом ОСАГО, а также подтверждаете право распоряжаться транспортным средством. Мы обязуемся выполнить работы в согласованные сроки, использовать заявленные материалы и передать автомобиль в состоянии, соответствующем договору. При обнаружении скрытых дефектов кузова или лакокрасочного покрытия мы останавливаем работы и уведомляем вас до продолжения.

Мы не несём ответственности за повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий, неправильной мойки, использования агрессивной химии или механического воздействия после передачи автомобиля. Гарантия на работы не распространяется на естественный износ плёнки, сколы от камней и воздействие реагентов. Максимальный размер компенсации ограничен стоимостью фактически выполненных работ по конкретному заказу.

Вы можете отказаться от услуг до начала работ с возвратом предоплаты в полном объёме. После начала работ возврат возможен только за невыполненные этапы. Мы вправе приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении вами условий договора, просрочке оплаты или предоставлении недостоверных сведений об автомобиле. В этом случае вы получаете расчёт за фактически выполненные работы.

Настоящие условия могут быть пересмотрены при изменении законодательства, появлении новых материалов или технологий. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения, влияющие на ваши права, мы дополнительно направляем на указанный вами адрес электронной почты. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

Претензии принимаются в письменной форме на адрес info@questiongolf.com или по телефону +7 (727) 2392231 в течение 14 дней с момента обнаружения недостатков. Мы рассматриваем обращение в течение 10 рабочих дней и предлагаем решение: устранение недостатков, перерасчёт или компенсацию. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения исполнителя.